美團外賣投放千萬“封口貼”
時間:2018-03-16 10:34:27 來源:北京商報
送餐員偷吃顧客餐食一事被曝光之后,如今美團外賣又在送餐安全上推出了新舉措。3月15日,北京商報記者獲悉,美團外賣于近日宣布:啟動“2018安心計劃”,推出第二代一次性封簽——“放心簽”。今年3月開始,美團將在全國100個城市投放1000萬張2.0版“放心簽”。在此之前,美團外賣已經在去年底投放了600萬張“放心簽”。此舉也是外賣平臺針對外賣食品安全推出的新方式。
事實上,北京商報記者了解到,除了平臺發放的“放心簽”(封口貼)之外,已經有不少外賣商戶在包裝外賣產品時用這種方式封住產品,一方面是為了防止餐品在配送過程中被污染,另一方面也是為了能夠提升用戶體驗。
據美團外賣方面介紹,“放心簽”由餐飲店商家先使用封簽對餐品外包裝進行加封,配送員取餐時將檢查確認封簽的完整性,并在配送中保持餐品食安封簽的完整性。用戶收餐時可確認封簽保持完好無拆,如封簽出現損壞,可以拒絕收餐。
據了解,第二代“放心簽”采用特殊材料制成,紙面設置鋸齒暗紋,如遇到外力撕毀,將留下永久性痕跡,一旦拆開將無法重新接回,用戶可憑此判斷餐品在配送過程中是否被拆開。
此外,有使用封口貼的外賣商戶負責人告訴北京商報記者,用封口貼還有一個目的就是為了約束少數配送員,“因為在送餐過程中常會出現很多意外狀況,灑漏還好,偶爾也會遇到配送員偷吃餐品的情況,雖然這種情況在少數,但是如果因此收到投訴對于商戶的口碑會造成很不好的影響。用封口貼這樣的方式能夠有效防止類似情況的發生”。該商戶如是說道。
如今,外賣市場的快速發展已經開始影響到很多餐飲企業的營收比例,也讓很多餐飲企業越來越重視外賣業務,同時也越來越重視外賣交易過程中用戶的體驗。業內人士表示,除了注重產品本身之外,外賣商戶也開始在包裝、餐具乃至配送環節下功夫,以盡可能多地吸引消費者,而這被認為是外賣平臺的新商機。
事實上,北京商報記者了解到,除了平臺發放的“放心簽”(封口貼)之外,已經有不少外賣商戶在包裝外賣產品時用這種方式封住產品,一方面是為了防止餐品在配送過程中被污染,另一方面也是為了能夠提升用戶體驗。
據美團外賣方面介紹,“放心簽”由餐飲店商家先使用封簽對餐品外包裝進行加封,配送員取餐時將檢查確認封簽的完整性,并在配送中保持餐品食安封簽的完整性。用戶收餐時可確認封簽保持完好無拆,如封簽出現損壞,可以拒絕收餐。
據了解,第二代“放心簽”采用特殊材料制成,紙面設置鋸齒暗紋,如遇到外力撕毀,將留下永久性痕跡,一旦拆開將無法重新接回,用戶可憑此判斷餐品在配送過程中是否被拆開。
此外,有使用封口貼的外賣商戶負責人告訴北京商報記者,用封口貼還有一個目的就是為了約束少數配送員,“因為在送餐過程中常會出現很多意外狀況,灑漏還好,偶爾也會遇到配送員偷吃餐品的情況,雖然這種情況在少數,但是如果因此收到投訴對于商戶的口碑會造成很不好的影響。用封口貼這樣的方式能夠有效防止類似情況的發生”。該商戶如是說道。
如今,外賣市場的快速發展已經開始影響到很多餐飲企業的營收比例,也讓很多餐飲企業越來越重視外賣業務,同時也越來越重視外賣交易過程中用戶的體驗。業內人士表示,除了注重產品本身之外,外賣商戶也開始在包裝、餐具乃至配送環節下功夫,以盡可能多地吸引消費者,而這被認為是外賣平臺的新商機。
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