得益于國內疫情的有效控制,已走遠的國慶長假再一次證明了自己作為黃金消費期的穩固地位。八天中,文娛、旅游領域的消費數據迎來喜人增長,而同樣遭受疫情打擊的餐飲行業,消費者熱情亦全面回暖。
以國內烤串領域的領軍品牌之一——豐茂烤串為例,整個國慶長假期間,其營業額達到了總體環比增長133%,同比去年同期增長110%,成績不可謂不喜人。那么,豐茂烤串又是如何實現業績100%復蘇的?

一、成功造節,帶來強勢后續效應
豐茂烤串由其品牌創人尹龍哲在延邊開出第一家門店后,歷經29 年的大浪淘沙,終于憑借一步一個腳印的努力,在北京、上海、江蘇、河北、長春、延吉等地,擁有近50家門店。
2020年9月9日,豐茂烤串主辦了首屆“豐茂烤串老友節”,開幕儀式上,尹龍哲說出了舉辦豐茂烤串老友節的初衷。
“2020年是艱辛的一年,許多朋友難以相見。然而,越經歷艱辛,就越能感受到朋友的珍貴?上У氖牵易鍒F聚有春節,家庭團聚有中秋節,朋友團聚卻沒有節日。所以我們辦這個老友節,就是希望可以讓大家有個時間、有個理由,約上老友來豐茂烤串喝酒擼串,好好聚一聚!”
由此可見,豐茂烤串老友節追求的并非短期內營業額和客流的增長,其重中之重,是要借造節之機將品牌、產品、消費場景,三者深度結合,將“朋友相聚就該擼串,擼串就該來豐茂”的品牌形象認知,充分傳遞給消費者。簡單來說,就是塑造超級符號,占領消費者心智。
顯然,國慶期間的營業數據已然證明,歷時整整一個月的豐茂烤串老友節做到了這一點, 9月埋下的導火索,在八天長假這個朋友聚會的高峰期,被徹底點燃!

二、匠心品質,消費者永遠趨之若鶩
當然,不管如何營銷,餐飲的本質終究是要回歸產品品質的,“好吃”才是讓餐飲品牌立于不敗之地的根基所在。
29年來,豐茂烤串為了讓消費者吃到一口中國好羊肉,始終不忘產品的迭代升級。2016年,在豐茂烤串團隊遍尋全國之后,終于確定了目前采用的原材料——蘇尼特小黑頭羊。

蘇尼特小黑頭羊為自然放養,每天12-15公里的定量跋涉,讓每只蘇尼特羊無論肥瘦,均有肌肉紋理。且由于蘇尼特草原獨特的地理地貌和經緯度,沙蔥生長格外茂盛。而打小吃著沙蔥、喝著清泉成長的蘇尼特羊,就有了好吃不膻的特色。
為了呈現產品的理想狀態,豐茂烤串一直堅守“羊肉現穿才好吃”的產品哲學。一天三次羊肉現穿:早上穿中午賣的,下午穿晚上賣的,晚上穿半夜賣的。超過8小時未售出的,則不再售賣。這種做法無疑會造成額外成本支出,但豐茂烤串認為,與產品品質相比,這個付出是值得的!
尤其在這個注重健康后疫情時代,豐茂烤串的堅守品質,對消費者來說就更顯重要。當然,聰明如消費者,也完全可以從每一口原汁原味的新鮮中,深切體會到品牌的用心。
于是在國慶期間回饋豐茂烤串的,便是消費者的信任與絡繹不絕的人氣。
三、發布新品,提升消費者新鮮感
為了讓更多新顧客加深對蘇尼特羊肉的體驗感,同時也讓老顧客提升新鮮感,9月9日豐茂烤串老友節當天,豐茂烤串正式發布了一系列新品。
據悉,本次新品有蘇尼特羊小腿、蘇尼特烤尾哥,以及蘇尼特羊最愛吃的沙蔥拼盤。

豐茂烤串希望可以通過一些列新品,讓顧客用味蕾來一次蘇尼特“美食之旅”:不僅生長于此的羊肉,味美不膻;生長于此的沙蔥等特色產物,同樣也是舌尖誘惑。


2019年,全國餐飲零售總消費額為1.52億元,2020年則為1.6億元,萬眾期待的所謂“報復性消費”顯然沒有出現。在基本持平的情況下,豐茂烤串卻實現了同比增長,不可謂不喜人。
這一切,自然得益于品牌對品質、服務、理念等長期不懈的追求,相信一直走在堅守道路上的豐茂烤串,今后的每一天,都可以兌現“做好每一支串”的終極目標。
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